مركز المساعدة
مساعدة سريعة
منتديات " مجتمع بيتي "
بعد القيام بالدراسة عن أهمية المنتدى كخدمة ضمن صفحات الموسوعة - توصلنا إلى أن الأهمية تكمن في إثراء الموسوعة بمساهمات الاعضاء - بجعل الزائر قادر على أن يكون هو نفسه صاحب المقالة أو الفكرة التي ستُبنى عليها المقالة المنشورة - وبدلاً من أن تكون الموسوعة بالنسبة للزائر كالكتاب فقط - ستصبح بيئة تفاعلية بينهم .. وأكثر من ذلك ايضاً - سنحقق مفهوم الإنتماء من خلال بيئة اجتماعية تحافظ على الروابط بيننا






أو تعرف معنا على طبيعة المنتدى وهيئته
ما هو مجتمع بيتي ؟
ما معنى منتدى ؟
ما هي طبيعة المنتدى ؟
ما قواعد المشاركة في المنتدى؟
ما الهيئة التي يكون عليها المنتدى؟
ما أهم ما يميز مجتمع بيتي ؟





ما هو مجتمع بيتي ؟
مجتمع بيتي هو ساحة للمشاركة بين اعضاء هذا المجتمع الافتراضي بغرض التواصل فيما بينهم  لتبادل الافكار والمعلومات بـ اساليب متعددة - كـ طرح موضوع يحمل معلومات عن مجال من المجالات التي تهتم بها بيتي بيديا - أو بقيام احدهم بالسؤال عن معلومة من هذه المعلومات / طلب المساعدة - أو طرح موضوع يحمل فكرة جديدة مبتكرة في هذا المجال - أو التواصل الأسري / الاجتماعي بين الأعضاء بطرح مشاركات الترحيب / التهاني / ... الخ

مجتمع بيتي هو خدمة من خدمات بيتي بيديا - مجانية - عبارة عن صفحة إنترنت ضمن صفحات وأقسام الموسوعة - وهي تقنية من تقنيات التواصل على الإنترنت يطلق عليها " منتدى " أو " ملتقى " ...
مُنْتَدَىٰ أو مُلْتَقىٰ الإنترنت قد يكون جزءاً من موقع متكامل كما هو الحال في موسوعة بيتي - أو المحتوى الوحيد للموقع  ( أي ان الموقع عبارة عن منتدى فقط ) كما هو الحال في أغلب المواقع العربية والتي تعتمد في نموها على مشاركات اعضاء هذا المنتدى ...

 كل المنتديات الحديثة ما هي الا تطوراً  لتقنية اليوز نت Usenet التي اندثرت - يقوم المستخدمون بقراءة الرسائل العامة ونشرها (والمدعوة أيضاً مقالات أو منشورات أو موضوعات أو أخبار عندما تكون بشكل جماعي) في تصنيف واحد أو أكثر(  أقسام ) وهذا التصنيف أو القسم يُدعى بدوره مجموعة أخبار متشابهة في مجال معين ... مجموعات الأخبار هذه تشبه أنظمة لوائح النشرات - والتي تُعد البادرة الأولى لمنتديات الوب المنتشرة في أيامنا هذه....

شهدت المنتديات الحديثة انتشاراً اوسع بكثير من التقنية القديمة أو الأم - اليوز نت... والمنتدى بشكل عام هو اجتماع افتراضي في مكان واحد - بخلاف دردشة الإنترنت التي هي تواصل افتراضي في مكان وزمان واحد - والمقصود بالمكان هنا هو الصفحة.

 موقع على الإنترنت ( مثل أي موقع أو صفحة ) يتجمع فيه الأشخاص من ذوي الاهتمامات المشتركة ليتبادلوا الأفكار والنقاش عن طريق إنشاء موضوع من قبل أحد أعضاء هذا المنتدى - ومن ثم يقوم باقي الأعضاء بعمل مشاركات وردود داخل هذا الموضوع للنقاش مع صاحب الموضوع - سواء لـ شكره على المعلومات التي قدمها بموضوعه أو نقده والتعليق على ما كتبه فيه

على الهامش : ومع الأسف أغلب الموضوعات في المنتديات العربية ليست للنقاش والتفعال وإن كانت في الأصل كذلك - لكن الردود دائما تحمل شكر ومجاملات وليست بغرض التعليق للنقد والحوار لإثراء الموضوع ومن ثم إثراء المنتدى !!! ... وباتت الموضوعات نفسها فيما بعد ( في أغلبها ) كالتغريدات على توتير - الموضوع عبارة عن 3 أو 4 سطور ( فقير في المحتوى ) - ما قل ولم يدل 

مثال على فقر المحتوى في الموضوعات


أحياناً كثيرة تجد عنوان الموضوع مخالف لمحتواه ويصبح الموضوع كـ مصيدة للزوار .. وموضوعات كثيرة أخرى بغرض الإستهلاك  كالموضوعات التي تطلب من الاعضاء  تسجيل حضورهم يومياً بكتابة تعليق " انا هنا " !!  ....
 أو " خمن مين العضو ال هيكتب تعليق بعدك " ... أو موضوعات بمثابة ألعاب كـ " ارمي البطيخة على العضو ال بعدك "

محاولات للتفنن في جلب ردود على الموضوعات بأن تلجأ لسلاح الضغط على مشاعر العضو أو اللعب على وتر أعتزاز العضو بـ دينه  كموضوعات " سجل حضورك اليومي بالصلاة على النبي "  أو موضوع فكرته عبارة عن كتابة القرآن بالكامل في ردود الاعضاء - كل عضو يكتب آية !!


أتت تسمية المنتدى من كلمة Forum وهي ساحة عامة /عمومية - كانت تقام في كل المدن الرومانية - يتجمع فيها المواطنيون ليلقى عليهم الحاكم أو المسؤول خطبة ما - كما يتجمع فيها السكان للادلاء بأصواتهم للأشخاص المرشحين لحكم المدينة أو البلاد.أما التسمية العربية فقد أتت من النادي أو الندوة - فدار الندوة كان مكان لتجمع وجهاء مكة وتداولهم في الأمور - و أصل كلمه نادى أو ندوه في اللغه العربيه هو نداء -  حيث ينادى فيه الناس لحوار أو نشاط أو بمقاله كما هو الحال في المنتديات - أو أي شيء اخر... وتسمى المنتديات باسماء مختلفة وعادة ما تكون على اسم النطاق أو أسم يعبر عن المعاني الجوهرية للمنتدى كـ مُلتقى أو تواصل أو مجتمع -  وهو الأسم الذي اخترناه في بيتي بيديا ليكون عنوان لمنتدانا " مجتمع بيتي "


أغلب المنتديات - إن لم يكن كلها - على الشبكة العنكبوتية تتطلب عند التسجيل الموافقة على لائحة من القواعد والشروط التي يجب على العضو أن يلتزم بها إبان تصفحه أو مشاركته في هذا المنتدى .. ونذكر من هذه القواعد مثلاً :

- عدم التلفظ بكلام مناف للاخلاق والآداب العامة واحترام كل أعضاء المنتدى
- عدم المشاركة بمواضيع تدعو إلى العنف والكراهية والعنصرية
- عدم نقل اي محتوى محمي بحقوق التاليف بدون ترخيص من المؤلف

وقد يكون ضمن الشروط  مثلاً عدم وضع اي معلومات شخصية عنك بقصد حمايتك من المتطفلين في المنتدى 
ومن جهة أخرى  تفرض أو تفضل بعض المنتديات أن تكون المشاركات بالأسماء والصور الحقيقية أحياناً

كما تؤكد إدارة المنتدى في أغلب المواقع  أسفل شروط المشاركة بالمنتدى على أن المنتدى لا يتحمل مسؤولية مشاركات الأعضاء فالعضو هو المسؤول الوحيد عن مشاركاته.

وبالنسبة لـ مجتمع بيتي - فقد قمنا بصياغة أبسط وأوضح قوانين مشاركة في المنتديات - وأسقطنا " الحشو " المستخدم في غالبية المواقع .. هذه القوانين عبارة عن 3 نقاط رئيسية :

 المسؤولية - الكياسة - السلوك القانوني


إن أغلب المنتديات تتكون من أقسام أو فئات - قد يطلق عليها أسماء مختلفة مثل " صالون " أو " ساحة " أو " مجالس " ...

الفئة أو القسم يجمع بدوره ( يندرج تحته ايضاً ) العديد من الأقسام الفرعية المتصلة مضمونا ... يحوي المنتدى أو القسم مواضيع الأعضاء مرتبة ترتيباً معيناً حسب اختيار الإدارة وأحياناً كثيرة تُتيح الإدارة للأعضاء حرية ترتيب الموضوعات بداخل القسم سواء من الأقدم للأحدث أو العكس - ولكن الوضع الأفتراضي هو الترتيب من الأحدث ثم الأقدم - ويرتفع الموضوع في الترتيب مرة أخرى إذا تم إدراج تعليق جديد وهكذا دواليك ..

بداخل كل موضوع تقسيم معين - عبارة عن رأس الموضوع ( الموضوع ذاته ) في الأعلى - ثم القسم الثاني في الأسفل عبارة عن ردود أو مشاركات الاعضاء حول هذا الموضوع بالذات... وهناك أنواع من المواضيع - خاصة - والتي تظهر فقط لكاتبها ولمدير القسم - أو مواضيع تحوي استفتاء يطلب من الاعضاء التصويت لأخذ رأيهم حول موضوع ما - وغالباً ما يمكن تحويل أي موضوع عادي إلى استفتاء متعدد الخيارات

صور توضيحية كـ أمثلة على أغلب أشكال المنتديات وهيئتها :

اضغط على الصورة لتكبيرها



والمنتديات كـ تقنية هي برامج كـ برامج الكمبيوتر - لها لغة برمجة و أوامر برمجية محصلتها برنامج له واجهة يتعامل معها المستخدم النهائي ... وتتنافس العديد من الشركات فيما بينها في إنتاج منتديات جذابة وسهلة الاستخدام وبها العديد من المميزات 

ومن بين أهم هذه الشركات التي تطرح برامج المنتديات :

- شركة phpBB Group : الشركة المطورة لمنتديات phpbb
- شركة invision power : الشركة المطورة لمنتديات invision
- شركة Comsenz Technology Co لتطوير منتديات Discuz!
- شركة vBulletin : الشركة المطورة لمنتديات vb
- شركة Informer Technologies لتطوير منتديات PunBB


والحقيقة هناك شركات كثيرة في هذا الصدد - ولكن قليل منهم فقط من أشتهر وجاءت شهرتهم من خلال عاملين مهمين
1- طرح برامج منتديات لها العديد من المميزات والملحقات ( والتي تسمى هاكات )
2- اعتماد اصحاب المواقع على البرامج المتعارف عليها والمستخدمة من قبل ( ال نعرفه احسن من ال منعرفوش )

ليست كل المميزات والملحقات هي عوامل جذب للعضو أو الزائر - المطلوب فقط هو الحد الآدنى الضروري لمساعدة الأعضاء على التواصل و المشاركة ..بداية من الشكل البسيط المريح و سهولة التصفح للوصول للموضوع - التراسل مع صاحب الموضوع والاعضاء فيما بينهم - تباين الاقسام - تمييز إدارة المنتدى وليس فقط من اجل المظهر انما لمعرفة من المسؤول وبالتالي التواصل معه وقت الضرورة ..  ايضاً تمييز الموضوعات من خلال معرفة عدد مرات مشاهدة الموضوع و عدد التعليقات وعدد التصويتات له والتي تخلق الثقة لدى العضو والمبادرة لقراءة الموضوع المميز - ايضاً سهولة التمييز بين الموضوع الرئيسي و الردود - ملف شخصي لكل عضو ... الخ

أي اننا نقصد المميزات الهامة و البديهية لأي منتدى وليست كماليات وجودها مثل عدمها - بل ان كثير من الاضافات والملحقات وجودها بات يخلق ضيق صدر لدى الزوار مثل كثرة الإحصائيات داخل المنتدى والأقسام والشكليات المزعجة داخل الموضوع ذاته والتي تشوه شكل الموضوع وتشوش على الزائر فلا يستطيع التركيز بسهولة - كما أنها تجعل التصفح بطيئ  في أغلب المواقع 

امثلة على التشوهات في أغلب المنتديات :


تجد صعوبة في المثال السابق - لتحديد اين مشاركة العضو وسط هذا الكم من الشوشرة البصرية

نظرة عن بعد لنفس المثال ....

تجد المشاركة في الوسط بين الإعلانات !!


على الزائر أن يتخطى كل هذه الصور قبل الوصول للموضوع  في الأسفل !!




انظر لإحصائيات الأوسمة في الصورة السابقة وحجم الأوسمة مقارنة بحجم الموضوع
الموضوع ذاته ظُلِم بسبب المميزات الشكلية !!


وقع اختيارنا في بيتي بيديا على برنامج من برامج المنتديات بعد خوض عدة تجارب مع البرامج الأخرى - هذا البرنامج يحقق لنا أهم المطالب في بنية المنتدى وهي :


1- البساطة والارتياح : اغلب المواقع الشهيرة ذات الشخصية - تنتهج منهج بساطة البناء مع لمسة انيقة تجلب الشعور بالراحة لدى الزائر - انظر مثلا لصفحات جوجل ومدى بساطتها بالاضافة لجمال تصميمها - والتصميم الجميل ليس فقط تنوع الالوان والزخارف .. بالإضافة إلى ان البساطة ليست فقط بساطة الشكل الخارجي - انما بساطة التصنيف والهيكلية للموقع .. مثال على ذلك ان تجد قائمة باقسام المنتدى محددة في اطار منفصل و واضحة على مرمى البصر - وان تجد جميع موضوعات المنتدى مع بعضها البعض في اطار واحد - وجنب كل موضوع تجد اسم القسم التابع له .. هذا في رأينا أفضل بكثير من الهيكلية الاخرى المتبعة في اغلب المنتديات 

2- تركيز اهتمام المستخدمين على المحتوى بعيدا عن كثرة الإحصاءات والشكليات المزعجة التي أتخمت مستخدمي المنتديات الكلاسيكية


3- خصائص المواقع الإجتماعية : استفادنا من اهتمامات اغلب مستخدمين الإنترنت بالمواقع الإجتماعية - فـ اخترنا هيئة منتدى تقترب شكلا وفلسفة من الساحات الاجتماعية خاصة الفيس بووك و تويتر .. ستجد قسم مخصص اشبه بحائط التغريدات في تويتر أو حائط الشير في حساب الفيس بوك - هذا القسم اسمه " نشاط " .. تستطيع من خلاله التعبير عن نفسك وعن ما يجول في خاطرك - سواء للجميع أو تخصيص كلامك لعضو محدد ... هذه الخاصية ستمتص ميولنا ( نحن البشر) لـ كسر الملل والخروج عن النص وعن النقاشات الجادة باللعب و المرح .. الخ - يعني بالبلدي " مكان تطلع فيه طاقتك "  كل هذه الطاقة ( النشاط ) ستستقبلها هذه الخاصية وتحتويها - وتظل اقسام المنتدى الأخرى متخصصة وفي مأمن من الخروج عن النص